Tham khảo

Quy định pháp lý tại zo 789

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm quyền của bạn, cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và phạm vi hoạt động theo quy định địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuPhạm vi pháp lýQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
zo 789 Quy định pháp lý tại zo 789
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi. Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập khi cần thiết cho mục đích xác minh hoặc hỗ trợ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và giao dịch.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo thời hạn quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên ứng dụng, hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản và xác minh tài khoản.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email hỗ trợ chính thức của chúng tôi.
Hỗ trợ tài khoản Đội ngũ xác minh ví tài khoản hỗ trợ các vấn đề liên quan đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin cá nhân.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn có thể gặp khi tìm hiểu về điều khoản, quyền dữ liệu và phạm vi hoạt động của chúng tôi tại Việt Nam.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho những khu vực mà pháp luật cho phép tham gia cá cược trực tuyến. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Có. Mọi giao dịch đều được mã hóa SSL. Lịch sử nạp và rút tiền chỉ được truy cập bởi đội ngũ xác minh tài khoản khi cần thiết cho mục đích hỗ trợ.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận hoặc cung cấp thông tin không chính xác trong quá trình xác minh danh tính.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat trên ứng dụng. Với các vấn đề phức tạp như khiếu nại hoặc yêu cầu dữ liệu, email là kênh phù hợp nhất để lưu hồ sơ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.